Respostas diretas pra quem está avaliando contratar a Evolution Data Bridge. Se sua dúvida não estiver aqui, manda no WhatsApp — respondemos em até 1 dia útil.
Preços, contratos, decisão de fechar.
Mensalidade fixa para os serviços contínuos: Service Desk, Field Service, Microsoft 365, Backup, Gestão de Ativos. Projetos pontuais — migração, instalação, implantação — são orçados sob escopo.
Sem cobrança por hora oculta, sem aditivos surpresa.
Para referência: uma operação com 20 a 50 colaboradores com Service Desk + Microsoft 365 + Backup investe entre R$ 4 mil e R$ 9 mil/mês.
O diagnóstico inicial é gratuito e termina com orçamento dimensionado pro seu cenário.
Pode. Integração, APIs, BI, IA, Automação e Data Warehouse — cada um pode ser contratado de forma independente. Em combo com desconto progressivo a partir de 2 serviços.
Contratos contínuos têm prazo padrão de 12 meses com renovação automática. Cancelamento antecipado tem multa proporcional. Projetos pontuais não têm fidelidade.
Em 4 passos:
O dia a dia depois de contratar.
Pelo portal Milvus (web e app), por e-mail ou por telefone. Recomendamos o portal — fica registrado, rastreável e entra no relatório mensal de SLA.
Definido por severidade no contrato. Padrão sugerido:
Se descumprirmos o SLA, você recebe crédito proporcional na próxima fatura.
Sim, PT-BR, time fixo, sem terceirização. Quem te atende conhece o seu ambiente.
Sim. Todo mês:
Apresentação trimestral em pessoa ou por vídeo.
Sim — é o nosso Field Service. Atendimento presencial em Santa Maria, Porto Alegre e todo o RS, com técnicos próprios. Para emergências em Santa Maria/POA, deslocamento em até 4h.
Ferramentas, integrações, segurança.
Stack consolidada:
Sim. Operamos com política própria de tratamento de dados pessoais e contratos de tratamento (acordo de processador) com cada cliente. Para consultoria LGPD aprofundada, acionamos a Evolution IT Security do Grupo CoreTI.
Integração avançada é frente da Evolution Data Bridge do grupo. Para integrações ponto a ponto simples (M365 ↔ ERP, ERP ↔ CRM), fazemos diretamente. Vê-mos no diagnóstico inicial.
Por que somos parte de um grupo.
Sim. Operação presencial em Santa Maria e Porto Alegre, atendimento remoto em todo o Brasil. Para projetos fora do estado, alinhamos in loco quando necessário. Hoje atendemos clientes em 46 cidades.
Somos a empresa dos dados — integração, APIs, BI, IA e automação. Quando o projeto pede operação do dia a dia, segurança avançada ou infraestrutura nova, acionamos as empresas-irmãs do Grupo CoreTI: IT Service, IT Security e Infraestrutura.
Você contrata diretamente comigo. Eu coordeno o resto.
Mande sua pergunta. Responde a mesma pessoa do time comercial que te atenderia se você fechasse.
